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제목 Q. CJ대한통운 반품 진행 절차는?
작성자 하루반 (ip:)
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  • 작성일 2020-12-23 09:29:26
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  • 조회수 62

A.  1. CJ대한통운 ARS간편접수방법

    

     ▶ CJ대한통운 고객센터 (1588-1255) ☞ 보이는 ARS ☞ 택배 예약 및 취소 ☞ 반품예약 ☞ 핸드폰 인증 or 운송장 번호 조회 후 반품접수 진행.


    

    2. 대한통운 홈페이지 이용시.


     ▶  CJ대한통운 홈페이지 접속 (www.cjlogistics.com) ☞ 우측 상단 조회/예약 ▼ 메뉴에서 택배예약 ☞ 반품예약 누른 후 반품접수 진행.



   * 고객님께 택배 수거 ☞ 물류창고 배달 완료 후 검수처리 반품승인 후 환불.


   - 반품/교환 배송비: 편도 2,500원 / 왕복 5,000원 

   - 교환 반품 시 택배비 입금 계좌. : 국민은행 268801-04-237793 (주)비씨링크코퍼레이션

   - 스케줄, 전달사항 등 직접확인해주셔야 되는 부분이 있기 때문에 접수는 따로 도와드리지 않으니 양해 부탁드립니다.

   - 접수 이 후 약2~3 일 이내에 기사님 방문 (각 영업소마다 방문시일의 차이가 있음)

   - 반품주소 : 경기도 군포시 번영로 82 (한국복합물류) (주)글로리아로지스 동관 J동 9층 비씨링크 담당자 앞

                   *구매처(제품을 구매하셨던 사이트 이름)을 택배 박스에 기대해 주시면 더욱 신속히 교환 및 반품 전산확인 처리가 진행됩니다.


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